Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AJO Alpenfrisch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reinigungsdienstleistungen, die durch AJO Alpenfrisch, Niederdorf 40, 87538 Obermeiselstein (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ genannt) erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, AJO Alpenfrisch stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag über die Reinigungsleistungen kommt durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande. Angebote von AJO Alpenfrisch sind freibleibend und unverbindlich.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Leistungsverzeichnis oder der Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Die angegebenen Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
  • Bei Zahlungsverzug behält sich AJO Alpenfrisch vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
  • AJO Alpenfrisch ist berechtigt, bei umfangreicheren Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung zu verlangen.

5. Stornierungen und Terminverschiebungen

  • Storniert der Auftraggeber einen vereinbarten Reinigungstermin weniger als 24 Stunden vor Ausführung, behält sich der Auftragnehmer vor, 50 % des Auftragswerts als Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.
  • Bei Nichterscheinen des Auftraggebers zum vereinbarten Zugangstermin ohne vorherige Absage wird 100 % des vereinbarten Preises berechnet.
  • Terminverschiebungen sind mindestens 48 Stunden vor Ausführung schriftlich mitzuteilen.

6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  • Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass AJO Alpenfrisch zum vereinbarten Zeitpunkt ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Räumen erhält.
  • Strom und Wasser sind unentgeltlich bereitzustellen.
  • Der Auftraggeber ist verpflichtet, auf empfindliche oder wertvolle Gegenstände hinzuweisen, die besonderer Behandlung bedürfen.

7. Haftung

  • AJO Alpenfrisch haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht wurden.
  • Bei einfachen Fahrlässigkeiten haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  • Keine Haftung besteht für Schäden an bereits beschädigten Oberflächen oder Materialien infolge nicht fachgerechter Vorbehandlungen durch Dritte.
  • Der Auftraggeber ist verpflichtet, etwaige Mängel oder Schäden unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.

8. Reklamationen

Reklamationen sind vom Auftraggeber innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der Reinigungsleistung schriftlich zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

9. Datenschutz

AJO Alpenfrisch verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) und nur zum Zwecke der Vertragserfüllung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage oder ausdrückliche Einwilligung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Sonthofen, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: 03.04.2025
AJO Alpenfrisch
Niederdorf 40, 87538 Obermeiselstein